Sıkça Sorulan Sorular
Çarşaf,nevresim takımları villalarda mevcuttur. Özel eşyalarınızı şampuan, plaj havlusu vb. eşyalarınızı getiriniz.
Rezervasyon öncesi bilgi almanız gerekmektedir aksi taktirde kabul edilmemektedir.
Rezervasyon formunu doldururken belirttiğiniz konaklayacak olan misafirlerin ve villalarımızın kapasite sayısına göre konaklanmaktadır.
Kapasitenin üstünde kişi kabul edilmemektedir.
Vilların kiralama süresi villaların açıklama kısmında yazmaktadır. Ortalama 3 ve 7 gece olarak değişmektedir.
Havuz bakımı günlük olarak yapılmaktadır. Havuz temizleme ve bakım saatleri villaya giriş yapılırken size bilgi verilmektedir.
Villalarımızın çıkış saati 10:00 olup giriş saati 16:00 kalan sürelerde villaların temizlik ve son kontrolleri yapılmaktadır.
Depozito villaya giriş yapılmadan önce eşya hasarları ve ekipmanların zarar görmemesi için alınan bedeldir. Tatiliniz bitince çıkış saatinde kontroller yapılır ve sorun olmaması durumunda size geri ödenmektedir.
Villalarımızın hiç birisinde yemek hizmeti bulunmamaktadır. Vilların sayfaların da mesafe cetvelinde restaurant ve market vb. mesafeler belirtilmiştir.
1. Villamarketim üzerinden nasıl villa kiralayabilirim?
Villamarketim’de portföyümüzdeki villalar arasından istediğiniz villayı seçerek rezervasyon formunu doldurup ön ödemeyi tamamlayabilirsiniz. Rezervasyon onaylandığında villa sizin adınıza rezerve edilir.
2. Ödemeler nasıl yapılır?
Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir:
-
Ön ödeme (kapora) ile rezervasyon kesinleşir
-
Kalan ödeme giriş tarihinden önce veya villa yetkilisine yapılır
-
Ödeme yöntemleri: banka transferi, kredi/banka kartı veya online ödeme
3. Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet, Villamarketim’deki rezervasyonlar İptal ve İade Koşulları çerçevesinde iptal edilebilir. Özel sezonlarda iptal koşulları farklılık gösterebilir.
4. Villalarda maksimum misafir sayısı nedir?
Rezervasyon sırasında belirtilen misafir sayısı, villanın kapasitesini aşamaz. İlave misafir eklemek için önceden izin ve ek ücret gerekebilir.
5. Villalarda evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Evcil hayvan kabulü villaya göre değişir. Rezervasyon öncesinde ilgili villanın evcil hayvan politikasını kontrol etmeniz gerekir.
6. Özel havuzlu villalar var mı?
Evet, portföyümüzde özel havuzlu ve jakuzili villalar mevcuttur. Balayı çiftleri, aileler ve arkadaş grupları için idealdir.
7. Araç kiralama ve havalimanı transfer hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, Villamarketim misafirlerine araç kiralama ve havalimanı transfer hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetleri rezervasyon sırasında veya tatil planınızı oluştururken talep edebilirsiniz.
8. Villalarda temizlik ve hizmetler nasıl sağlanıyor?
Konaklamadan önce villalarda temizlik ve dezenfeksiyon yapılır. Ayrıca ekstra temizlik veya şef hizmeti talepleriniz için ek hizmet seçeneklerimiz mevcuttur.
9. Dolandırıcılardan nasıl korunabilirim?
-
Sadece resmî Villamarketim web sitesi üzerinden rezervasyon yapın
-
Ödemelerinizi güvenli sistemler üzerinden gerçekleştirin
-
Gerçek fotoğraflı ve detaylı villa açıklamalarına güvenin
10. Villamarketim’den rezervasyon yaparken ne kadar güvenebilirim?
Villamarketim, 2021’den itibaren villa kiralama sektöründe hizmet vermekte olup, misafirlerin güvenliği ve memnuniyetini öncelikli tutar. Tüm villalarımız titizlikle seçilir ve gerçek fotoğraflarla sunulur.
